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常見問題

​以下常見問題為方便僱主作參考, 因為政府經常有更新, 建議閣下和我們客服直接聯絡

1. 聘請家傭的僱主要求是什麼?

並非每個人都能僱用家傭。僱主必須是香港居民，擁有香港身份證，家庭月收入超過$15,000港元，或僱主須擁有款額相若的資產，足以在整個合約期內僱用該名傭工，入境事務處才會發簽證。如果家庭每月收入突然少於15,000港元，則必須通知入境事務處，並可能需要解僱家傭 。​​

2. 家傭的每月工資是多少?

香港普通的最低工資並不適用於家傭——家傭設有一個獨立的最低工資水平，即規定最低工資，現在設定為每月$4,730港元。香港的僱主必須向其傭工提供免費食物或每月不少於$1,196港元的食物津貼。勞工處通常於每年9月底前評估家庭傭工的最低工資和膳食津貼水平。我們建議僱主協助傭工開設銀行帳戶，並通過銀行轉賬支付月薪，以便雙方將來都可以參考銀行記錄，避免將來出現任何勞資糾紛。

3. 家傭放假需要注意什麼?

菲律賓家傭

要回國度假，離境前最好先辦理海外就業證明書(OEC)，如家傭沒有OEC就無辦法離開菲律賓到別的國家工作。

  • 網上預約或親身前往領事館辦理申請手續，詳情可登入: http://bmonline.ph

  • 前往領事館時應帶以下文件

    • 護照連有效工作簽証

    • 機票

    • 海外工人福利協會(OWWA)會籍

    • 僱主放假信

    • 申請費用HKD$20

印尼家傭

僱主需為傭工準備以下文件，以便傭工出入境之用

  • 僱主放假信

4. 家傭到港後那天開始計算工資?

香 港 海 外 家 傭 的 指 定 薪 酬 為 HK$4,870 ， 僱 主 需 提 供 免 費 食 宿 。 在 任 何 情 況 下 ， 僱 主 均 不 能 隨 意 扣 除 外 傭 工 資 。 僱 主 應 跟 家 傭 協 定 出 糧 日 子 ， 可 以 選 擇 以 上 工 第 一 天 計 算 ， （ 例 如 家 傭 在 2 月 15 日 上 班 ， 可 於 以 後 每 月 的 16 日 出 糧 ） ； 或 者 以 每 月 最 尾 一 天 計 算 。 法 例 規 定 ， 不 能 超 過 協 定 日 子 後 的 7 天 。

5. 更改居住地址怎樣處理?

如果您已搬家，則需要更新僱傭合約上的地址。您應填寫《經修訂的住宿及家務安排》（ID407G）表格，並將其提交給入境處。

如果您要搬遷到房屋署/香港房屋協會轄下的一個住宅單位，您需要出示房屋署/香港房屋協會准許您的外傭在該處居住的同意書，以及租賃協議的副本。

6. 家傭工作時間有什麼規定?

香港政府沒有為傭工設定標準工時。因此，沒有法定加班費規例。如果您需要她偶爾隔夜工作，建議您在白天安排休息時間，以確保她有足夠的精力去工作。

7. 家傭可以外岀留宿嗎?

您可能聽說過一些家庭請了岀外留宿的傭工。不過，法律要求傭工與僱主同住。如果僱主和傭工違反這項住宿規則，可能會面臨法律後果，導致最高罰款$150,000港元和監禁14年。

8. 續約應該幾時開始辦理申請?

合約完約前兩個月，一般續約批核Visa時間太約3-4星期左右

9. 家傭簽證續簽怎樣辦理?

一般家傭於兩年完約後，在新合約生效的過渡期間，是需要返回原居地放假，同時申請簽證。但如果傭工無法回鄉度假，其實只要僱主及傭工雙方同意，姐姐是可申請延期逗留，並押後例假，但需於一年之內放取。申請與同一僱主續約簽證過程相對簡單，僱主需要簽署新的標準家傭合約，並於現有合約到期前8星期內提交。如傭工需要申請延長在港逗留的期限，亦可透過方便的網上服務辦理申請手續。

10. 僱主須每年給予傭工多少天年假?

傭工為同一僱主每工作滿12個月後，便有權享有有薪年假。

年假日數會按傭工的受僱年資由7天遞增至最多14天。詳情如下:

1服務年期 – 每年可享有7日的有薪年假日數

2服務年期 – 每年可享有7 日的有薪年假日數

3服務年期 – 每年可享有8 日的有薪年假日數

4服務年期 – 每年可享有9 日的有薪年假日數

5服務年期 – 每年可享有10 日的有薪年假日數

6服務年期 – 每年可享有11 日的有薪年假日數

7服務年期 – 每年可享有12 日的有薪年假日數

8服務年期 – 每年可享有13 日的有薪年假日數

9年以上服務年期 – 每年可享有14 日的有薪年假日數

例如，傭工為僱主完成第二個為期2年的合約後，便有權享有9天的年假。

11. 如傭工損壞僱主的物品，僱主可否扣除工資作為賠償? 僱主還可從傭工的工資中扣減那些款項?

如傭工損壞僱主的物品，僱主可否扣除工資作為賠償? 僱主還可從傭工的工資中扣減那些款項?

如因傭工犯錯或疏忽而引致僱主的物品或財物受到損壞或遺失，僱主可按值扣除工資作賠償，但每次以$300元為限。此外，在這些情況下扣除的工資總額，亦不得超過傭工在該工資期所得工資的四分之一。

在下列情況下，僱主亦可扣減傭工的工資:

  • 傭工缺勤，但只能扣除實際缺勤時間的工資;

  • 僱主預支或多付給傭工的工資，可按數扣除，但不得超過傭工在該工資期所得工資的四分之一;

  • 僱主借給傭工的款項，但必須獲得傭工的書面同意; 以及

  • 僱主根據任何法例的規定或獲法例授權，可扣除傭工的工資。

除非得到勞工處處長的書面批准，否則各項扣除的工資總額，除缺勤而扣除的額外，不得超過僱工在該工資期所得工資的一半。

12. 完約，續約，海外，斷約和特殊原因斷約傭工有什麼分別?

完約傭工 (Finished Contract)
完約傭工是指傭工已完成前香港僱主的兩年合約。
完約是指傭工已完成和前僱主的兩年合約。傭工在簽證到期的30日前就可以算作完約。

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續約傭工 (Renewal Contract)
現在在你家中工作的傭工快將約滿，而你和她雙方都願意多續兩年僱用合約，可以提前辦理傭工續約手續。

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海外申請 (Overseas)
海外狀態是指傭工現時不在香港。如傭工不是在原居地，她／他需要先回到原居地，再申請來香港。

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斷約（傭工辭職 Break Contract）
斷約（傭工辭職）是指傭工身在香港，自行提早解除和前僱主之兩年合約。入境處會留下斷約和終止合約的傭工紀錄，如果傭工辭職或被解僱太多次，入境處可能會拒絕審批其簽證申請。

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斷約（前僱主解僱 Terminated Contract）
斷約（前僱主解僱）是指傭工身在香港，在沒有指定4個特殊原因下被前僱主提早解除兩年合約。入境處會留下斷約和終止合約的傭工紀錄，如果傭工辭職或被解僱太多次，入境處可能會拒絕審批其簽證申請。

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特殊原因斷約傭工 (Terminated with good reasons)

  • 前僱主永久離開香港

  • 前僱主去世

  • 前僱主因經濟問題不能繼續聘請家傭

  • 傭工被前僱主身體/性虐待

一般來說，入境處會留下斷約和終止合約的傭工紀錄，如果傭工辭職或被解僱太多次，入境處可能會拒絕審批其簽證申請。

13. 傭工未經僱主同意享用僱主的名貴食物(如藥材、補品等)，僱主該如何處理?

僱主首先可以勸喻家傭，下次切勿再犯。第二步則可以扣她工資以示警戒。若家傭再犯，僱主可給予書面警告，並且要她簽下警告書承認自己的過犯。若仍然無效，可以把她解僱。

14. 僱主發現有物件遺失，是否有權私自進入傭工房間搜索?

因為家傭只是懷疑盜竊，而並非有證據證明她是小偷，所以事前應通知家傭以示尊重。

事實上，在沒證據的情況下，強行進入傭工房間不只無禮貌，亦容易令主僕關係變得緊張，最後造成勞資糾紛，若要弄到上法庭， 對僱主將會非常不利。

15. 回程機票

在任何情況下，僱主均需替家傭購買返回當地的回程機票，包括海外聘請/本地聘請/自選聘請/終止合約/完結合約。對於續約家傭，僱主則需提供雙程機票給家傭(離港+到港)。此外，僱主需給予家傭每天HK$100津貼，作為離港車費及膳食津貼，性質跟當日家傭由原居地到港的情形一樣。

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假如家傭不幸在港逝世，僱主需負責運送其遺體及遺物返國之一切費用。

16. 家傭長期服務金是怎樣計算?

如家庭傭工已受僱於同一僱主不少於5年，因下列其中一個理由而被終止合約，僱主需發給長期服務金。

  • 非因嚴重過失而被即時解僱，或非因裁員而被解僱;

  • 在固定期限的合約期滿後不獲續約；

  • 在職期間死亡;

  • 獲註冊醫生或者註冊中醫發出指定的證明書，證明永久不適合擔任現時的工作而辭職; 或

  • 因年老而退休(此項須年屆65歲或以上)

更多詳情可參考勞工處網站有關長期服務金。

長期服務金的計算方法：

長期服務金款項按以下計算方式訂定：最後一個月薪金乘以服務年資乘以服務期計算的付款率，例如僱主聘用了家傭剛好3個合約合共6年，向家傭提出終止合約。家傭離職時為36歲。最後一個月領取的薪金為$4,870，僱主應付給家傭的長期服務金計算如下 :

$4,870 x 6 x 2/3 x 100% = $19,480

17. 僱主終止家傭的合約時，須支付甚麼款項?

家傭與本地僱員同樣受到《僱傭條例》的保障，並可享有傭工標準合約內所載列的權益。

僱主如欲與家傭終止合約，須給予一個月的書面通知或支付一個月的代通知金，以及其他與終止合約相關的款項，包括：

  • 任何尚未發放的工資；

  • 工資代替任何未發放的年假，及該假期年按比例的年假薪酬；

  • 工資代替任何未發放的有薪假日；

  • 長期服務金或遣散費（如適用）；及

  • 其他根據標準合約指定須支付傭工的款項，例如返回原居地的旅費、膳食及交通津貼等。

18. 僱主終止家傭的合約時，應如何計算年假給家傭?

當家傭為同一僱主工作滿12個月後，便可享有有薪年假。年假日數按家傭的受僱年資由7天遞增至14天。

當合約終止時，僱主須向家傭支付工資，以代替其每工作滿12個月可享有但未發放的年假。此外，在每一個假期年（即家傭開始受僱後每12個月的一段時間）內，如家傭已受僱滿3個月但不足12個月，可享有按比例的年假薪酬。

19. 僱主終止家傭的合約時，在甚麼情況下須支付遣散費或長期服務金?

若家傭已連續為僱主工作不少於24個月，因裁員理由而遭解僱或不獲續約，僱主須支付遣散費。

如家傭已連續為僱主工作不少於5年，非因犯嚴重過失或裁員而遭解僱或不獲續約，僱主便須支付長期服務金。

惟僱主無須要同時支付遣散費及長期服務金。

20. 傭工工作多久才可享有法定假日？

傭工如在緊接法定假日之前已連續受僱滿3個月，便可享有假日 薪酬。

所有外籍家庭傭工，不論服務年資的長短，均可享有下列法定假 日：

1月1日

農曆年初一

農曆年初二

農曆年初三

清明節

勞動節（5月1日）

佛誕（由2022年起新增）

端午節

香港特別行政區成立紀念日（7月1日）

中秋節翌日

重陽節

國慶日（10月1日）

冬節或聖誕節（由僱主選擇）

21. 當傭工生病或受傷，我是否須要支付醫療費用？

是。當傭工生病或受傷，無論是否因受僱而引致，僱主都必須 向傭工提供免費的醫療，包括診症費用、住院費用及牙科急 診。因應是項規定，你可考慮為傭工投購提供全面醫療及住院 保障的保險。你亦可考慮投購同時包括醫療及住院保障和符合 《僱員補償條例》規定的綜合保險。

22. 一般在香港的姐姐身體檢查包含什麼項目？

每一間女傭公司都有不同的項目。而我們用的化驗所的項目包括:
- 肺X光檢查 (X-Ray Chest)

- 梅毒血清測試 (VDRL)

- 愛滋病測試 (HIV)

- 乙型肝炎測試 (HBsAg)

- 小便妊娠測試 (Urine - Pregnancy test)

- 小便常規 (Urine - Routine)

- 大便常規 (Stool - Routine)

23. 怎樣申請香港居民外籍家庭傭工申請赴內地簽證？

一、      申請資格

(一)         申請人須受僱於以香港為實際居住地的香港特別行政區居民，與現僱主僱傭關係存續至少個月；

(二)         申請人香港工作簽注有效期大於3個月且將在簽注有效期內返回香港；

(三)         入境目的為陪同僱主赴內地短期旅遊、探親、購物等。

 

二、      所需材料

(一)         有效期6個月以上護照及護照資料頁複印件；

(二)         符合規定標準的証件照片1張；

(三)         清晰、如實、完整填寫的簽證申請表；

(四)         申請人香港身份證原件及複印件、香港工作簽注原件及複印件；

(五)         僱主香港身份證原件及複印件；

(六)         僱傭合約原件及複印件；

(七)         僱主擔保信 (格式附後)；

(八)         傭工聲明 (格式附後)；

(九)         中國內地住址證明 (如酒店訂單、僱主房產證明等)；

(十)         簽證官員基於個案要求提交的其他材料。

 

三、      注意事項

1.   申請人在同一僱主名下首次申請赴內地簽證，須由本人及僱主親自前往簽證申請中心申請。

2.   申請人須與僱主共同入出內地，按照簽證規定的有效期入境、停留並嚴格控制在內地停留時間。如短期內過於頻繁往返內地與香港或在內地累計停留時間過長，將會被在一段時間內拒發簽證。

3.   申請人即使按要求提交所有文件，並不代表當然會獲發簽證。簽證官員將在綜合考慮各方面情況的基礎上做出是否簽發及如何簽發的決定。無論是否獲發簽證，除護照和有關身份證、僱傭合同原件外、所有簽證申請資料概不退還。

4.   基於個案，申請人須根據簽證申請中心通知於規定期限內持本人護照到公署領事部外國人簽證處面試銷簽。無故不來面試銷簽者，將影響下次簽證申請。

5.   如僱主與傭工解除僱傭合同，僱主應向公署領事部簽證處申請註銷其傭工持有的有效簽證，否則須承擔相應法律後果。

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https://www.visaforchina.cn/HKG2_ZH/generalinformation/news/282851.shtml

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